Algemene voorwaarden MW Fashion

MW FASHION

Algemene voorwaarden & webshopbeleid

Laatst bijgewerkt: 10 augustus 2026

Welkom bij MW Fashion. Wij vinden het belangrijk dat je met plezier bij ons winkelt. Hieronder vind je onze voorwaarden en informatie over bestellen, betalen, verzenden, retourneren en klachten.

---

1. Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop van MW Fashion worden geplaatst.

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

Gegevens MW Fashion

Bedrijfsnaam: MW Fashion
Eigenaar: Monique Westerhoff
Vestigingsplaats: Vlaardingen, Nederland
E-mail: info@mw-fashion.nl
Website: www.mw-fashion.nl
KvK-nummer: 78057469
BTW-nummer: NL003279567B03

---

2. Producten

Wij doen ons best om onze kleding zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk te presenteren. Kleuren kunnen door verschillen in beeldscherminstellingen enigszins afwijken van de werkelijkheid.

Alle producten zijn afhankelijk van de beschikbare voorraad.

Mocht een artikel onverhoopt niet leverbaar zijn, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

---

3. Bestellen

Je kunt een bestelling plaatsen via onze webshop.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Controleer deze bevestiging goed. Staat er iets niet juist? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Een bestelling is definitief zodra de betaling succesvol is ontvangen en de bestelling door MW Fashion is bevestigd.

---

4. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

MW Fashion behoudt zich het recht voor om prijzen en aanbiedingen te wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een bestelling die al succesvol is geplaatst en bevestigd.

Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de aangegeven actieperiode.

---

5. Betaling

Je kunt je bestelling betalen via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

---

6. Verzending

Wij verzenden bestellingen naar de landen die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.

De actuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

Na verzending ontvang je, indien beschikbaar, een verzendbevestiging en track & trace-code.

MW Fashion is niet verantwoordelijk voor vertragingen die ontstaan nadat het pakket aan de vervoerder is overgedragen.

---

7. Levertijd

Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

Mocht er sprake zijn van onverwachte vertraging, dan proberen wij je hierover zo snel mogelijk te informeren.

---

8. Retourneren

Bij online aankopen heb je als consument het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Wil je een bestelling retourneren? Meld dit binnen 14 dagen na ontvangst aan MW Fashion. Na de melding heb je vervolgens nog 14 dagen om het artikel terug te sturen.

Retourvoorwaarden

Artikelen kunnen worden geretourneerd wanneer:

- het artikel niet gedragen is;
- het artikel alleen is gepast zoals je dat in een winkel zou doen;
- het artikel niet beschadigd of bevuild is;
- originele labels en prijskaartjes, indien aanwezig, nog aan het artikel zitten;
- het artikel geen geur van parfum, rook of andere sterke geuren heeft;
- het artikel vrij is van make-up, deodorant, dierenharen en andere gebruikssporen.


---

9. Retourkosten

De kosten voor het terugsturen van een bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel verkeerd of beschadigd is geleverd.

Wij adviseren om je retourzending altijd met track & trace te versturen en het verzendbewijs te bewaren totdat de retour volledig is verwerkt.

---

10. Terugbetaling

Na ontvangst van de retourzending controleren wij het artikel.

Bij een geldige retour betalen wij het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke bestelling is betaald.

Bij een volledige retourzending worden ook de oorspronkelijke standaard verzendkosten terugbetaald. Wanneer je hebt gekozen voor een duurdere verzendoptie, worden alleen de kosten van de goedkoopste standaardverzending terugbetaald.

Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de retourzending hebben ontvangen of totdat je kunt aantonen dat je de bestelling hebt teruggestuurd.

---

11. Ruilen

Wil je een andere maat of kleur? Dan kun je het oorspronkelijke artikel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.

Een directe omruiling is alleen mogelijk wanneer MW Fashion dit vooraf met je heeft afgesproken.

---

12. Sale- en actieartikelen

Ook afgeprijsde artikelen kunnen, wanneer zij online zijn gekocht, binnen de wettelijke bedenktijd worden geretourneerd.

Een artikel dat speciaal voor jou is aangepast of gepersonaliseerd kan onder bepaalde omstandigheden zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

---

13. Uitzonderingen op retourneren

Het wettelijke herroepingsrecht kent uitzonderingen.

Wanneer een product speciaal op verzoek van de klant is gemaakt, aangepast of gepersonaliseerd, kan het herroepingsrecht niet van toepassing zijn.

Wanneer MW Fashion een product aanbiedt waarvoor een wettelijke uitzondering geldt, wordt dit vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk vermeld.

---

14. Verkeerd of beschadigd artikel

Heb je een verkeerd artikel ontvangen of is je bestelling beschadigd aangekomen?

Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:

E-mail: [e-mailadres]

Vermeld hierbij je ordernummer en voeg indien mogelijk duidelijke foto's van het artikel en de verpakking toe.

Wij zoeken vervolgens samen met jou naar een passende oplossing.

---

15. Klachten

Heb je een klacht over een bestelling of onze dienstverlening? Laat het ons weten. Wij proberen iedere klacht zo snel en zorgvuldig mogelijk op te lossen.

Stuur je klacht naar:

E-mail: info@mf-fashion.nl
Vermeld bij voorkeur je naam, ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.

Wij streven ernaar om binnen 14 dagen inhoudelijk op je klacht te reageren.

---

16. Privacy

MW Fashion gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens.

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor bijvoorbeeld:

- het verwerken van bestellingen;
- het bezorgen van bestellingen;
- betalingen;
- klantenservice;
- het behandelen van retouren en klachten;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Voor uitgebreide informatie verwijzen wij naar ons afzonderlijke Privacybeleid.

---

17. Aansprakelijkheid

MW Fashion doet er alles aan om producten en informatie op de webshop zo correct mogelijk weer te geven.

MW Fashion is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van een product, voor zover dit redelijkerwijs aan de klant kan worden toegerekend.

Deze bepaling beperkt nooit de wettelijke rechten van consumenten.

---

18. Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto's, afbeeldingen, logo's en andere content die door MW Fashion op de webshop worden gebruikt, zijn eigendom van MW Fashion of worden met toestemming gebruikt.

Het is niet toegestaan om deze content zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

---

19. Wijzigingen

MW Fashion behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen wanneer dat nodig is.

Voor een reeds geplaatste bestelling gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.

---

20. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen MW Fashion en consumenten is het Nederlands recht van toepassing.

Consumenten behouden altijd de wettelijke rechten die zij op grond van dwingend consumentenrecht hebben.

---

RETOURFORMULIER

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Je kunt onderstaande gegevens gebruiken voor je retourmelding.

Aan:
MW Fashion
[Retouradres]
[Postcode en plaats]
[E-mailadres]

Ik deel hierbij mee dat ik mijn overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende artikelen herroep:

Ordernummer:
....................................................

Artikel(en):
....................................................

Besteld op:
....................................................

Ontvangen op:
....................................................

Naam:
....................................................

Adres:
....................................................

Datum:
....................................................

Handtekening (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

....................................................

---


Bedankt voor je bestelling bij MW Fashion.

Wij hopen dat je veel plezier hebt van je nieuwe aankoop! ♡